AGB
AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Beherbergungsleistungen und weitere Hotelleistungen
ALPURA Allgäu – Active Nature Retreat
Diese Bedingungen regeln Buchung, Aufenthalt, Zahlung, Stornierung und die Nutzung unserer Apartments und Gemeinschaftsbereiche. Individuelle Vereinbarungen und die Bedingungen des konkret gebuchten Tarifs gehen vor.
Check-in ab 15:00 Uhr · Check-out bis 10:00 Uhr
Tarifabhängige Stornierungsfristen · danach grundsätzlich 80 %
Haustiere grundsätzlich nicht erlaubt · Ausnahmen nur nach vorheriger Zustimmung gegen Gebühr
Ruhezeit von 22:00 bis 08:00 Uhr
Digitale Guest Journey, Apaleo Pay und digitaler Zugang
Vertragspartner: ALPURA Management GmbH, Hauptstraße 4, 87787 Wolfertschwenden
Hotel: ALPURA Allgäu – Active Nature Retreat, Haldenweg 5, 87541 Bad Hindelang-Unterjoch
Stand: 6. August 2026
für Beherbergungsleistungen und weitere Hotelleistungen
ALPURA Allgäu – Active Nature Retreat
Diese Bedingungen regeln Buchung, Aufenthalt, Zahlung, Stornierung und die Nutzung unserer Apartments und Gemeinschaftsbereiche. Individuelle Vereinbarungen und die Bedingungen des konkret gebuchten Tarifs gehen vor.
Check-in ab 15:00 Uhr · Check-out bis 10:00 Uhr
Tarifabhängige Stornierungsfristen · danach grundsätzlich 80 %
Haustiere grundsätzlich nicht erlaubt · Ausnahmen nur nach vorheriger Zustimmung gegen Gebühr
Ruhezeit von 22:00 bis 08:00 Uhr
Digitale Guest Journey, Apaleo Pay und digitaler Zugang
Vertragspartner: ALPURA Management GmbH, Hauptstraße 4, 87787 Wolfertschwenden
Hotel: ALPURA Allgäu – Active Nature Retreat, Haldenweg 5, 87541 Bad Hindelang-Unterjoch
Stand: 6. August 2026
für Beherbergungsleistungen und weitere Hotelleistungen
ALPURA Allgäu – Active Nature Retreat
Diese Bedingungen regeln Buchung, Aufenthalt, Zahlung, Stornierung und die Nutzung unserer Apartments und Gemeinschaftsbereiche. Individuelle Vereinbarungen und die Bedingungen des konkret gebuchten Tarifs gehen vor.
Check-in ab 15:00 Uhr · Check-out bis 10:00 Uhr
Tarifabhängige Stornierungsfristen · danach grundsätzlich 80 %
Haustiere grundsätzlich nicht erlaubt · Ausnahmen nur nach vorheriger Zustimmung gegen Gebühr
Ruhezeit von 22:00 bis 08:00 Uhr
Digitale Guest Journey, Apaleo Pay und digitaler Zugang
Vertragspartner: ALPURA Management GmbH, Hauptstraße 4, 87787 Wolfertschwenden
Hotel: ALPURA Allgäu – Active Nature Retreat, Haldenweg 5, 87541 Bad Hindelang-Unterjoch
Stand: 6. August 2026
Geltungsbereich und Rangfolge
Geltungsbereich und Rangfolge
Geltungsbereich und Rangfolge
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments oder sonstigen Beherbergungseinheiten sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen der ALPURA Management GmbH (nachfolgend „Hotel“). Vertragspartner des Gastes ist die ALPURA Management GmbH.
Individuelle Vereinbarungen, die Buchungsbestätigung und die bei der Buchung angezeigten Bedingungen des konkret gewählten Tarifs gehen diesen AGB vor. Dies betrifft insbesondere Preise, Zahlungszeitpunkte, Stornierungsfristen, Mindestaufenthalte und die Frage, ob ein Tarif erstattungsfähig ist.
Bei Buchungen über Online-Reiseportale oder Vermittler gelten deren wirksam einbezogene Bedingungen ergänzend. Soweit das Portal nur vermittelt, kommt der Beherbergungsvertrag unmittelbar zwischen dem Gast und dem Hotel zustande.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments oder sonstigen Beherbergungseinheiten sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen der ALPURA Management GmbH (nachfolgend „Hotel“). Vertragspartner des Gastes ist die ALPURA Management GmbH.
Individuelle Vereinbarungen, die Buchungsbestätigung und die bei der Buchung angezeigten Bedingungen des konkret gewählten Tarifs gehen diesen AGB vor. Dies betrifft insbesondere Preise, Zahlungszeitpunkte, Stornierungsfristen, Mindestaufenthalte und die Frage, ob ein Tarif erstattungsfähig ist.
Bei Buchungen über Online-Reiseportale oder Vermittler gelten deren wirksam einbezogene Bedingungen ergänzend. Soweit das Portal nur vermittelt, kommt der Beherbergungsvertrag unmittelbar zwischen dem Gast und dem Hotel zustande.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments oder sonstigen Beherbergungseinheiten sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen der ALPURA Management GmbH (nachfolgend „Hotel“). Vertragspartner des Gastes ist die ALPURA Management GmbH.
Individuelle Vereinbarungen, die Buchungsbestätigung und die bei der Buchung angezeigten Bedingungen des konkret gewählten Tarifs gehen diesen AGB vor. Dies betrifft insbesondere Preise, Zahlungszeitpunkte, Stornierungsfristen, Mindestaufenthalte und die Frage, ob ein Tarif erstattungsfähig ist.
Bei Buchungen über Online-Reiseportale oder Vermittler gelten deren wirksam einbezogene Bedingungen ergänzend. Soweit das Portal nur vermittelt, kommt der Beherbergungsvertrag unmittelbar zwischen dem Gast und dem Hotel zustande.
Vertragsschluss und Buchungsangaben
Vertragsschluss und Buchungsangaben
Vertragsschluss und Buchungsangaben
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Buchungsanfrage durch das Hotel, insbesondere durch Übersendung einer Buchungsbestätigung, oder mit Bereitstellung der gebuchten Leistung zustande. Angebote des Hotels sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
Der Buchende hat alle für die Buchung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen und eine erreichbare E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer anzugeben. Änderungen der Kontaktdaten oder der Anreiseplanung sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen.
Bucht eine Person für weitere Gäste, hat sie dafür zu sorgen, dass diese AGB und die Hausregeln von allen Mitreisenden eingehalten werden. Eine Haftung des Buchenden für Verpflichtungen Dritter besteht nur, soweit sie ausdrücklich übernommen wurde oder sich aus dem Gesetz ergibt.
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Buchungsanfrage durch das Hotel, insbesondere durch Übersendung einer Buchungsbestätigung, oder mit Bereitstellung der gebuchten Leistung zustande. Angebote des Hotels sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
Der Buchende hat alle für die Buchung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen und eine erreichbare E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer anzugeben. Änderungen der Kontaktdaten oder der Anreiseplanung sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen.
Bucht eine Person für weitere Gäste, hat sie dafür zu sorgen, dass diese AGB und die Hausregeln von allen Mitreisenden eingehalten werden. Eine Haftung des Buchenden für Verpflichtungen Dritter besteht nur, soweit sie ausdrücklich übernommen wurde oder sich aus dem Gesetz ergibt.
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Buchungsanfrage durch das Hotel, insbesondere durch Übersendung einer Buchungsbestätigung, oder mit Bereitstellung der gebuchten Leistung zustande. Angebote des Hotels sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
Der Buchende hat alle für die Buchung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen und eine erreichbare E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer anzugeben. Änderungen der Kontaktdaten oder der Anreiseplanung sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen.
Bucht eine Person für weitere Gäste, hat sie dafür zu sorgen, dass diese AGB und die Hausregeln von allen Mitreisenden eingehalten werden. Eine Haftung des Buchenden für Verpflichtungen Dritter besteht nur, soweit sie ausdrücklich übernommen wurde oder sich aus dem Gesetz ergibt.
Leistungen, Preise und Kurbeitrag
Leistungen, Preise und Kurbeitrag
Leistungen, Preise und Kurbeitrag
Umfang und Preis der geschuldeten Leistungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung. Abbildungen und Beschreibungen dienen der Einordnung; innerhalb derselben gebuchten Kategorie können Grundriss, Ausblick, Möblierung und Ausstattungsdetails abweichen, sofern die wesentlichen zugesagten Merkmale erhalten bleiben.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der zum Leistungszeitpunkt geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Gesetzliche oder kommunale Abgaben, insbesondere der Kurbeitrag der Gemeinde Bad Hindelang, können zusätzlich zum Übernachtungspreis erhoben werden, wenn sie nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen sind.
Ändern sich nach Vertragsschluss gesetzliche Steuern oder Abgaben, darf der vereinbarte Preis nur im gesetzlich zulässigen Umfang angepasst werden.
Umfang und Preis der geschuldeten Leistungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung. Abbildungen und Beschreibungen dienen der Einordnung; innerhalb derselben gebuchten Kategorie können Grundriss, Ausblick, Möblierung und Ausstattungsdetails abweichen, sofern die wesentlichen zugesagten Merkmale erhalten bleiben.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der zum Leistungszeitpunkt geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Gesetzliche oder kommunale Abgaben, insbesondere der Kurbeitrag der Gemeinde Bad Hindelang, können zusätzlich zum Übernachtungspreis erhoben werden, wenn sie nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen sind.
Ändern sich nach Vertragsschluss gesetzliche Steuern oder Abgaben, darf der vereinbarte Preis nur im gesetzlich zulässigen Umfang angepasst werden.
Umfang und Preis der geschuldeten Leistungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung. Abbildungen und Beschreibungen dienen der Einordnung; innerhalb derselben gebuchten Kategorie können Grundriss, Ausblick, Möblierung und Ausstattungsdetails abweichen, sofern die wesentlichen zugesagten Merkmale erhalten bleiben.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der zum Leistungszeitpunkt geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Gesetzliche oder kommunale Abgaben, insbesondere der Kurbeitrag der Gemeinde Bad Hindelang, können zusätzlich zum Übernachtungspreis erhoben werden, wenn sie nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen sind.
Ändern sich nach Vertragsschluss gesetzliche Steuern oder Abgaben, darf der vereinbarte Preis nur im gesetzlich zulässigen Umfang angepasst werden.
Zahlung und Apaleo Pay
Zahlung und Apaleo Pay
Zahlung und Apaleo Pay
Zahlungszeitpunkte und gegebenenfalls erforderliche Vorauszahlungen ergeben sich aus dem gebuchten Tarif und der Buchungsbestätigung. Das Hotel kann bei Vertragsschluss den in der Buchungsbestätigung ausgewiesenen Gesamtpreis zur vollständigen Zahlung verlangen oder eine angemessene Vorauszahlung, Sicherheitsleistung oder ein gültiges Zahlungsmittel verlangen, soweit dies vereinbart oder aufgrund eines sachlichen Grundes erforderlich ist.
Für digitale und gegebenenfalls terminalgestützte Zahlungen nutzt das Hotel Apaleo Pay, das auf der Zahlungsplattform von Adyen basiert. Im vereinbarten Umfang können Zahlungsmittel tokenisiert hinterlegt, Zahlungen autorisiert, Sicherheitsbeträge vorautorisiert und fällige Beträge eingezogen werden. Hierzu können insbesondere vereinbarte Vorauszahlungen, Übernachtungs- und Zusatzleistungen sowie wirksam entstandene Stornierungs-, Nichtanreise- oder Schadensersatzforderungen gehören.
Der Gast hat für ausreichende Deckung und richtige Zahlungsdaten zu sorgen. Bei Rücklastschriften, Chargebacks oder fehlgeschlagenen Zahlungen kann das Hotel die tatsächlich entstandenen, vom Gast zu vertretenden Kosten verlangen. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
Zahlungszeitpunkte und gegebenenfalls erforderliche Vorauszahlungen ergeben sich aus dem gebuchten Tarif und der Buchungsbestätigung. Das Hotel kann bei Vertragsschluss den in der Buchungsbestätigung ausgewiesenen Gesamtpreis zur vollständigen Zahlung verlangen oder eine angemessene Vorauszahlung, Sicherheitsleistung oder ein gültiges Zahlungsmittel verlangen, soweit dies vereinbart oder aufgrund eines sachlichen Grundes erforderlich ist.
Für digitale und gegebenenfalls terminalgestützte Zahlungen nutzt das Hotel Apaleo Pay, das auf der Zahlungsplattform von Adyen basiert. Im vereinbarten Umfang können Zahlungsmittel tokenisiert hinterlegt, Zahlungen autorisiert, Sicherheitsbeträge vorautorisiert und fällige Beträge eingezogen werden. Hierzu können insbesondere vereinbarte Vorauszahlungen, Übernachtungs- und Zusatzleistungen sowie wirksam entstandene Stornierungs-, Nichtanreise- oder Schadensersatzforderungen gehören.
Der Gast hat für ausreichende Deckung und richtige Zahlungsdaten zu sorgen. Bei Rücklastschriften, Chargebacks oder fehlgeschlagenen Zahlungen kann das Hotel die tatsächlich entstandenen, vom Gast zu vertretenden Kosten verlangen. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
Zahlungszeitpunkte und gegebenenfalls erforderliche Vorauszahlungen ergeben sich aus dem gebuchten Tarif und der Buchungsbestätigung. Das Hotel kann bei Vertragsschluss den in der Buchungsbestätigung ausgewiesenen Gesamtpreis zur vollständigen Zahlung verlangen oder eine angemessene Vorauszahlung, Sicherheitsleistung oder ein gültiges Zahlungsmittel verlangen, soweit dies vereinbart oder aufgrund eines sachlichen Grundes erforderlich ist.
Für digitale und gegebenenfalls terminalgestützte Zahlungen nutzt das Hotel Apaleo Pay, das auf der Zahlungsplattform von Adyen basiert. Im vereinbarten Umfang können Zahlungsmittel tokenisiert hinterlegt, Zahlungen autorisiert, Sicherheitsbeträge vorautorisiert und fällige Beträge eingezogen werden. Hierzu können insbesondere vereinbarte Vorauszahlungen, Übernachtungs- und Zusatzleistungen sowie wirksam entstandene Stornierungs-, Nichtanreise- oder Schadensersatzforderungen gehören.
Der Gast hat für ausreichende Deckung und richtige Zahlungsdaten zu sorgen. Bei Rücklastschriften, Chargebacks oder fehlgeschlagenen Zahlungen kann das Hotel die tatsächlich entstandenen, vom Gast zu vertretenden Kosten verlangen. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
Anreise, Check-in und Abreise
Anreise, Check-in und Abreise
Anreise, Check-in und Abreise
Gebuchte Apartments stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine frühere Bereitstellung besteht nicht. Ein früherer Check-in ist nur nach vorheriger Bestätigung und gegebenenfalls gegen Gebühr möglich.
Am Abreisetag ist das Apartment spätestens bis 10:00 Uhr vollständig geräumt und ordnungsgemäß zurückzugeben. Ein späterer Check-out bedarf der vorherigen Zustimmung und kann kostenpflichtig sein. Bei unberechtigter Weiternutzung bleiben Ansprüche auf Nutzungsentschädigung und weitergehenden Schaden vorbehalten.
Das Hotel kann vor Freigabe des digitalen oder persönlichen Zugangs die vollständige Zahlung fälliger Beträge, die gesetzlich erforderlichen Meldedaten und einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Gebuchte Apartments stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine frühere Bereitstellung besteht nicht. Ein früherer Check-in ist nur nach vorheriger Bestätigung und gegebenenfalls gegen Gebühr möglich.
Am Abreisetag ist das Apartment spätestens bis 10:00 Uhr vollständig geräumt und ordnungsgemäß zurückzugeben. Ein späterer Check-out bedarf der vorherigen Zustimmung und kann kostenpflichtig sein. Bei unberechtigter Weiternutzung bleiben Ansprüche auf Nutzungsentschädigung und weitergehenden Schaden vorbehalten.
Das Hotel kann vor Freigabe des digitalen oder persönlichen Zugangs die vollständige Zahlung fälliger Beträge, die gesetzlich erforderlichen Meldedaten und einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Gebuchte Apartments stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine frühere Bereitstellung besteht nicht. Ein früherer Check-in ist nur nach vorheriger Bestätigung und gegebenenfalls gegen Gebühr möglich.
Am Abreisetag ist das Apartment spätestens bis 10:00 Uhr vollständig geräumt und ordnungsgemäß zurückzugeben. Ein späterer Check-out bedarf der vorherigen Zustimmung und kann kostenpflichtig sein. Bei unberechtigter Weiternutzung bleiben Ansprüche auf Nutzungsentschädigung und weitergehenden Schaden vorbehalten.
Das Hotel kann vor Freigabe des digitalen oder persönlichen Zugangs die vollständige Zahlung fälliger Beträge, die gesetzlich erforderlichen Meldedaten und einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Belegung und zulässige Nutzug
Belegung und zulässige Nutzug
Belegung und zulässige Nutzug
Das Apartment darf höchstens mit der gebuchten und gemeldeten Personenzahl belegt werden. Nicht angemeldete Übernachtungsgäste, Untervermietung oder sonstige Gebrauchsüberlassung an Dritte sind ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu Beherbergungszwecken. Veranstaltungen, Feiern, gewerbliche Tätigkeiten sowie Foto-, Film- oder sonstige Produktionen bedürfen der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Hotels.
Minderjährige dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unter angemessener Aufsicht beherbergt werden. Buchungen alleinreisender Minderjähriger bedürfen der vorherigen Abstimmung und eines geeigneten Nachweises der Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Das Apartment darf höchstens mit der gebuchten und gemeldeten Personenzahl belegt werden. Nicht angemeldete Übernachtungsgäste, Untervermietung oder sonstige Gebrauchsüberlassung an Dritte sind ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu Beherbergungszwecken. Veranstaltungen, Feiern, gewerbliche Tätigkeiten sowie Foto-, Film- oder sonstige Produktionen bedürfen der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Hotels.
Minderjährige dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unter angemessener Aufsicht beherbergt werden. Buchungen alleinreisender Minderjähriger bedürfen der vorherigen Abstimmung und eines geeigneten Nachweises der Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Das Apartment darf höchstens mit der gebuchten und gemeldeten Personenzahl belegt werden. Nicht angemeldete Übernachtungsgäste, Untervermietung oder sonstige Gebrauchsüberlassung an Dritte sind ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu Beherbergungszwecken. Veranstaltungen, Feiern, gewerbliche Tätigkeiten sowie Foto-, Film- oder sonstige Produktionen bedürfen der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Hotels.
Minderjährige dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unter angemessener Aufsicht beherbergt werden. Buchungen alleinreisender Minderjähriger bedürfen der vorherigen Abstimmung und eines geeigneten Nachweises der Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Stornierung, Nichtanreise und vorzeitige Abreise
Stornierung, Nichtanreise und vorzeitige Abreise
Stornierung, Nichtanreise und vorzeitige Abreise
7.1 Vorrang der Tarifbedingungen
7.1 Vorrang der Tarifbedingungen
7.1 Vorrang der Tarifbedingungen
Für die Möglichkeit und Frist einer kostenfreien Stornierung gelten vorrangig die bei der Buchung angezeigten Tarifbedingungen und die Buchungsbestätigung. So können insbesondere unterschiedliche Fristen für Direkt- und Portalbuchungen sowie nicht erstattungsfähige Tarife vereinbart werden.
Für die Möglichkeit und Frist einer kostenfreien Stornierung gelten vorrangig die bei der Buchung angezeigten Tarifbedingungen und die Buchungsbestätigung. So können insbesondere unterschiedliche Fristen für Direkt- und Portalbuchungen sowie nicht erstattungsfähige Tarife vereinbart werden.
Für die Möglichkeit und Frist einer kostenfreien Stornierung gelten vorrangig die bei der Buchung angezeigten Tarifbedingungen und die Buchungsbestätigung. So können insbesondere unterschiedliche Fristen für Direkt- und Portalbuchungen sowie nicht erstattungsfähige Tarife vereinbart werden.
7.2 Stornierungskosten
7.2 Stornierungskosten
7.2 Stornierungskosten
Wird eine Buchung nach Ablauf der für den gebuchten Tarif geltenden kostenfreien Stornierungsfrist storniert, kann das Hotel 80 % des vereinbarten Gesamtpreises als pauschalierten Schadensersatz verlangen. Bei einem ausdrücklich als nicht erstattungsfähig oder „Non-Refundable“ gebuchten Tarif gelten die vereinbarten Tarifbedingungen; danach kann der vollständige vereinbarte Preis fällig bleiben.
Dem Gast ist ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Das Hotel rechnet ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung an. Dem Hotel bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.
Wird eine Buchung nach Ablauf der für den gebuchten Tarif geltenden kostenfreien Stornierungsfrist storniert, kann das Hotel 80 % des vereinbarten Gesamtpreises als pauschalierten Schadensersatz verlangen. Bei einem ausdrücklich als nicht erstattungsfähig oder „Non-Refundable“ gebuchten Tarif gelten die vereinbarten Tarifbedingungen; danach kann der vollständige vereinbarte Preis fällig bleiben.
Dem Gast ist ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Das Hotel rechnet ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung an. Dem Hotel bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.
Wird eine Buchung nach Ablauf der für den gebuchten Tarif geltenden kostenfreien Stornierungsfrist storniert, kann das Hotel 80 % des vereinbarten Gesamtpreises als pauschalierten Schadensersatz verlangen. Bei einem ausdrücklich als nicht erstattungsfähig oder „Non-Refundable“ gebuchten Tarif gelten die vereinbarten Tarifbedingungen; danach kann der vollständige vereinbarte Preis fällig bleiben.
Dem Gast ist ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Das Hotel rechnet ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung an. Dem Hotel bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.
7.3 Nichtanreise (No-Show)
7.3 Nichtanreise (No-Show)
7.3 Nichtanreise (No-Show)
Reist der Gast am vereinbarten Anreisetag ohne vorherige Stornierung oder Mitteilung nicht an (No-Show), kann das Hotel 100 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnen. Dem Gast ist ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden angerechnet.
Reist der Gast am vereinbarten Anreisetag ohne vorherige Stornierung oder Mitteilung nicht an (No-Show), kann das Hotel 100 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnen. Dem Gast ist ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden angerechnet.
Reist der Gast am vereinbarten Anreisetag ohne vorherige Stornierung oder Mitteilung nicht an (No-Show), kann das Hotel 100 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnen. Dem Gast ist ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden angerechnet.
7.4 Form und vorzeitige Abreise
7.4 Form und vorzeitige Abreise
7.4 Form und vorzeitige Abreise
Stornierungen sollen in Textform über den Buchungskanal oder direkt an das Hotel erfolgen. Maßgeblich ist der Zugang beim Hotel beziehungsweise beim vereinbarten Buchungskanal. Bei einer vom Gast veranlassten vorzeitigen Abreise gelten die vorstehenden Regelungen für die nicht in Anspruch genommenen Nächte entsprechend, soweit kein gesetzliches Rücktritts- oder Minderungsrecht besteht.
Stornierungen sollen in Textform über den Buchungskanal oder direkt an das Hotel erfolgen. Maßgeblich ist der Zugang beim Hotel beziehungsweise beim vereinbarten Buchungskanal. Bei einer vom Gast veranlassten vorzeitigen Abreise gelten die vorstehenden Regelungen für die nicht in Anspruch genommenen Nächte entsprechend, soweit kein gesetzliches Rücktritts- oder Minderungsrecht besteht.
Stornierungen sollen in Textform über den Buchungskanal oder direkt an das Hotel erfolgen. Maßgeblich ist der Zugang beim Hotel beziehungsweise beim vereinbarten Buchungskanal. Bei einer vom Gast veranlassten vorzeitigen Abreise gelten die vorstehenden Regelungen für die nicht in Anspruch genommenen Nächte entsprechend, soweit kein gesetzliches Rücktritts- oder Minderungsrecht besteht.
Rücktritt des Hotels und Leistungsstörungen
Rücktritt des Hotels und Leistungsstörungen
Rücktritt des Hotels und Leistungsstörungen
Das Hotel kann nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder ihn aus wichtigem Grund beenden, insbesondere wenn vereinbarte Vorauszahlungen oder Sicherheiten trotz angemessener Frist nicht geleistet werden, die Buchung auf falschen oder irreführenden Angaben beruht, der Aufenthalt die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb konkret gefährdet oder der Gast trotz Abmahnung erheblich gegen Vertrag oder Hausregeln verstößt. Bei schweren Sicherheitsverstößen oder Straftaten kann eine sofortige Beendigung zulässig sein.
Kann das Hotel die gebuchte Leistung aus einem von ihm zu vertretenden Grund nicht bereitstellen, wird es eine zumutbare gleichwertige Ersatzunterkunft anbieten oder bereits erhaltene Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstatten. Weitergehende gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.
Bei höherer Gewalt oder sonstigen nicht vom Hotel zu vertretenden Ereignissen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Beide Parteien haben sich unverzüglich zu informieren und zumutbare Maßnahmen zur Schadensminderung zu ergreifen.
Das Hotel kann nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder ihn aus wichtigem Grund beenden, insbesondere wenn vereinbarte Vorauszahlungen oder Sicherheiten trotz angemessener Frist nicht geleistet werden, die Buchung auf falschen oder irreführenden Angaben beruht, der Aufenthalt die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb konkret gefährdet oder der Gast trotz Abmahnung erheblich gegen Vertrag oder Hausregeln verstößt. Bei schweren Sicherheitsverstößen oder Straftaten kann eine sofortige Beendigung zulässig sein.
Kann das Hotel die gebuchte Leistung aus einem von ihm zu vertretenden Grund nicht bereitstellen, wird es eine zumutbare gleichwertige Ersatzunterkunft anbieten oder bereits erhaltene Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstatten. Weitergehende gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.
Bei höherer Gewalt oder sonstigen nicht vom Hotel zu vertretenden Ereignissen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Beide Parteien haben sich unverzüglich zu informieren und zumutbare Maßnahmen zur Schadensminderung zu ergreifen.
Das Hotel kann nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder ihn aus wichtigem Grund beenden, insbesondere wenn vereinbarte Vorauszahlungen oder Sicherheiten trotz angemessener Frist nicht geleistet werden, die Buchung auf falschen oder irreführenden Angaben beruht, der Aufenthalt die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb konkret gefährdet oder der Gast trotz Abmahnung erheblich gegen Vertrag oder Hausregeln verstößt. Bei schweren Sicherheitsverstößen oder Straftaten kann eine sofortige Beendigung zulässig sein.
Kann das Hotel die gebuchte Leistung aus einem von ihm zu vertretenden Grund nicht bereitstellen, wird es eine zumutbare gleichwertige Ersatzunterkunft anbieten oder bereits erhaltene Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstatten. Weitergehende gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.
Bei höherer Gewalt oder sonstigen nicht vom Hotel zu vertretenden Ereignissen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Beide Parteien haben sich unverzüglich zu informieren und zumutbare Maßnahmen zur Schadensminderung zu ergreifen.
Haustiere und Assistenzhunde
Haustiere und Assistenzhunde
Haustiere und Assistenzhunde
Haustiere sind grundsätzlich nicht erlaubt. Ausnahmen bedürfen vor der Anreise der ausdrücklichen Bestätigung des Hotels und sind nur gegen die vereinbarte Gebühr zulässig. Eine stillschweigende Duldung begründet keinen Anspruch für weitere Aufenthalte.
Der Halter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für durch das Tier verursachte Schäden, Verunreinigungen oder Störungen. Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit anerkannten Assistenzhunden bleiben unberührt; das Hotel bittet um vorherige Abstimmung, damit der Aufenthalt passend vorbereitet werden kann.
Haustiere sind grundsätzlich nicht erlaubt. Ausnahmen bedürfen vor der Anreise der ausdrücklichen Bestätigung des Hotels und sind nur gegen die vereinbarte Gebühr zulässig. Eine stillschweigende Duldung begründet keinen Anspruch für weitere Aufenthalte.
Der Halter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für durch das Tier verursachte Schäden, Verunreinigungen oder Störungen. Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit anerkannten Assistenzhunden bleiben unberührt; das Hotel bittet um vorherige Abstimmung, damit der Aufenthalt passend vorbereitet werden kann.
Haustiere sind grundsätzlich nicht erlaubt. Ausnahmen bedürfen vor der Anreise der ausdrücklichen Bestätigung des Hotels und sind nur gegen die vereinbarte Gebühr zulässig. Eine stillschweigende Duldung begründet keinen Anspruch für weitere Aufenthalte.
Der Halter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für durch das Tier verursachte Schäden, Verunreinigungen oder Störungen. Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit anerkannten Assistenzhunden bleiben unberührt; das Hotel bittet um vorherige Abstimmung, damit der Aufenthalt passend vorbereitet werden kann.
Hausregeln, Ruhezeiten und Rauchverbot
Hausregeln, Ruhezeiten und Rauchverbot
Hausregeln, Ruhezeiten und Rauchverbot
Die jeweils bekannt gegebenen Haus-, Sicherheits- und Nutzungsregeln sind Bestandteil des Aufenthalts. Den Anweisungen des Hotelpersonals ist zu folgen, soweit sie dem sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb dienen.
Die Ruhezeit gilt täglich von 22:00 bis 08:00 Uhr. Während dieser Zeit sind Musik, Gespräche, Mediennutzung und sonstige Geräusche auf Zimmerlautstärke zu begrenzen. Auch außerhalb der Ruhezeit ist auf andere Gäste und Anwohner Rücksicht zu nehmen.
Das Rauchen und Verdampfen, einschließlich E-Zigaretten, ist in sämtlichen Innenräumen untersagt. Offenes Feuer, Kerzen und sonstige nicht freigegebene Brandquellen sind nicht gestattet. Bei Verstößen kann das Hotel die tatsächlich erforderlichen Reinigungs-, Wiederherstellungs- und Ausfallkosten verlangen; dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
Die jeweils bekannt gegebenen Haus-, Sicherheits- und Nutzungsregeln sind Bestandteil des Aufenthalts. Den Anweisungen des Hotelpersonals ist zu folgen, soweit sie dem sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb dienen.
Die Ruhezeit gilt täglich von 22:00 bis 08:00 Uhr. Während dieser Zeit sind Musik, Gespräche, Mediennutzung und sonstige Geräusche auf Zimmerlautstärke zu begrenzen. Auch außerhalb der Ruhezeit ist auf andere Gäste und Anwohner Rücksicht zu nehmen.
Das Rauchen und Verdampfen, einschließlich E-Zigaretten, ist in sämtlichen Innenräumen untersagt. Offenes Feuer, Kerzen und sonstige nicht freigegebene Brandquellen sind nicht gestattet. Bei Verstößen kann das Hotel die tatsächlich erforderlichen Reinigungs-, Wiederherstellungs- und Ausfallkosten verlangen; dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
Die jeweils bekannt gegebenen Haus-, Sicherheits- und Nutzungsregeln sind Bestandteil des Aufenthalts. Den Anweisungen des Hotelpersonals ist zu folgen, soweit sie dem sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb dienen.
Die Ruhezeit gilt täglich von 22:00 bis 08:00 Uhr. Während dieser Zeit sind Musik, Gespräche, Mediennutzung und sonstige Geräusche auf Zimmerlautstärke zu begrenzen. Auch außerhalb der Ruhezeit ist auf andere Gäste und Anwohner Rücksicht zu nehmen.
Das Rauchen und Verdampfen, einschließlich E-Zigaretten, ist in sämtlichen Innenräumen untersagt. Offenes Feuer, Kerzen und sonstige nicht freigegebene Brandquellen sind nicht gestattet. Bei Verstößen kann das Hotel die tatsächlich erforderlichen Reinigungs-, Wiederherstellungs- und Ausfallkosten verlangen; dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
Sorgfaltspflichten und Schäden
Sorgfaltspflichten und Schäden
Sorgfaltspflichten und Schäden
Der Gast hat Apartments, Inventar, Gemeinschaftsflächen, Fitness- und Wellnessbereiche sowie digitale und technische Einrichtungen sorgfältig und bestimmungsgemäß zu behandeln. Schäden, Mängel, Fehlfunktionen oder Sicherheitsrisiken sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen.
Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Verursacher nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Buchende ist nicht allein aufgrund der Buchung für jedes Verhalten seiner Mitreisenden verantwortlich; eigene Aufsichts-, Organisations- oder Hinweispflichten bleiben jedoch unberührt. Das Hotel darf nachprüfbare Kosten für Reparatur, Ersatz, Sonderreinigung und einen konkret verursachten Nutzungsausfall geltend machen.
Der Gast hat Apartments, Inventar, Gemeinschaftsflächen, Fitness- und Wellnessbereiche sowie digitale und technische Einrichtungen sorgfältig und bestimmungsgemäß zu behandeln. Schäden, Mängel, Fehlfunktionen oder Sicherheitsrisiken sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen.
Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Verursacher nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Buchende ist nicht allein aufgrund der Buchung für jedes Verhalten seiner Mitreisenden verantwortlich; eigene Aufsichts-, Organisations- oder Hinweispflichten bleiben jedoch unberührt. Das Hotel darf nachprüfbare Kosten für Reparatur, Ersatz, Sonderreinigung und einen konkret verursachten Nutzungsausfall geltend machen.
Der Gast hat Apartments, Inventar, Gemeinschaftsflächen, Fitness- und Wellnessbereiche sowie digitale und technische Einrichtungen sorgfältig und bestimmungsgemäß zu behandeln. Schäden, Mängel, Fehlfunktionen oder Sicherheitsrisiken sind dem Hotel unverzüglich mitzuteilen.
Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Verursacher nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Buchende ist nicht allein aufgrund der Buchung für jedes Verhalten seiner Mitreisenden verantwortlich; eigene Aufsichts-, Organisations- oder Hinweispflichten bleiben jedoch unberührt. Das Hotel darf nachprüfbare Kosten für Reparatur, Ersatz, Sonderreinigung und einen konkret verursachten Nutzungsausfall geltend machen.
Digitaler Zugang und Sicherheit
Digitaler Zugang und Sicherheit
Digitaler Zugang und Sicherheit
Zugangscodes, digitale Schlüssel und Zahlungs- oder Check-in-Links sind personenbezogen und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Der Gast hat mobile Endgeräte und Zugangsdaten angemessen zu sichern und einen Verlust oder Missbrauch unverzüglich zu melden.
Bei Verlust, Weitergabe oder Missbrauch kann das Hotel den Zugang aus Sicherheitsgründen sperren und neu ausstellen. Vom Gast schuldhaft verursachte notwendige Aufwendungen können in tatsächlicher Höhe berechnet werden.
Zugangscodes, digitale Schlüssel und Zahlungs- oder Check-in-Links sind personenbezogen und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Der Gast hat mobile Endgeräte und Zugangsdaten angemessen zu sichern und einen Verlust oder Missbrauch unverzüglich zu melden.
Bei Verlust, Weitergabe oder Missbrauch kann das Hotel den Zugang aus Sicherheitsgründen sperren und neu ausstellen. Vom Gast schuldhaft verursachte notwendige Aufwendungen können in tatsächlicher Höhe berechnet werden.
Zugangscodes, digitale Schlüssel und Zahlungs- oder Check-in-Links sind personenbezogen und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Der Gast hat mobile Endgeräte und Zugangsdaten angemessen zu sichern und einen Verlust oder Missbrauch unverzüglich zu melden.
Bei Verlust, Weitergabe oder Missbrauch kann das Hotel den Zugang aus Sicherheitsgründen sperren und neu ausstellen. Vom Gast schuldhaft verursachte notwendige Aufwendungen können in tatsächlicher Höhe berechnet werden.
Zusatzleistungen und Gemeinschaftsbereiche
Zusatzleistungen und Gemeinschaftsbereiche
Zusatzleistungen und Gemeinschaftsbereiche
Frühstück, Wellness-, Fitness-, Seminar- und sonstige Zusatzleistungen sind nur geschuldet, wenn sie gebucht oder ausdrücklich zugesagt wurden. Öffnungszeiten, Sicherheitsregeln und Nutzungsvoraussetzungen ergeben sich aus den jeweils aktuellen Gästeinformationen.
Das Hotel darf einzelne Einrichtungen aus sachlichen Gründen, insbesondere wegen Wartung, Reinigung, Sicherheit, behördlicher Vorgaben oder technischer Störungen, vorübergehend einschränken. Gesetzliche Ansprüche bei einer erheblichen Beeinträchtigung zugesagter Hauptleistungen bleiben unberührt.
Gemeinschafts-, Fitness- und Wellnessbereiche sind nur im Rahmen der eigenen gesundheitlichen Eignung und der ausgehängten Regeln zu nutzen. Kinder dürfen diese Bereiche nur entsprechend den bekannt gegebenen Alters- und Aufsichtsregeln nutzen.
Frühstück, Wellness-, Fitness-, Seminar- und sonstige Zusatzleistungen sind nur geschuldet, wenn sie gebucht oder ausdrücklich zugesagt wurden. Öffnungszeiten, Sicherheitsregeln und Nutzungsvoraussetzungen ergeben sich aus den jeweils aktuellen Gästeinformationen.
Das Hotel darf einzelne Einrichtungen aus sachlichen Gründen, insbesondere wegen Wartung, Reinigung, Sicherheit, behördlicher Vorgaben oder technischer Störungen, vorübergehend einschränken. Gesetzliche Ansprüche bei einer erheblichen Beeinträchtigung zugesagter Hauptleistungen bleiben unberührt.
Gemeinschafts-, Fitness- und Wellnessbereiche sind nur im Rahmen der eigenen gesundheitlichen Eignung und der ausgehängten Regeln zu nutzen. Kinder dürfen diese Bereiche nur entsprechend den bekannt gegebenen Alters- und Aufsichtsregeln nutzen.
Frühstück, Wellness-, Fitness-, Seminar- und sonstige Zusatzleistungen sind nur geschuldet, wenn sie gebucht oder ausdrücklich zugesagt wurden. Öffnungszeiten, Sicherheitsregeln und Nutzungsvoraussetzungen ergeben sich aus den jeweils aktuellen Gästeinformationen.
Das Hotel darf einzelne Einrichtungen aus sachlichen Gründen, insbesondere wegen Wartung, Reinigung, Sicherheit, behördlicher Vorgaben oder technischer Störungen, vorübergehend einschränken. Gesetzliche Ansprüche bei einer erheblichen Beeinträchtigung zugesagter Hauptleistungen bleiben unberührt.
Gemeinschafts-, Fitness- und Wellnessbereiche sind nur im Rahmen der eigenen gesundheitlichen Eignung und der ausgehängten Regeln zu nutzen. Kinder dürfen diese Bereiche nur entsprechend den bekannt gegebenen Alters- und Aufsichtsregeln nutzen.
Mängelanzeige & Mitwirkung
Mängelanzeige & Mitwirkung
Mängelanzeige & Mitwirkung
Der Gast soll erkennbare Mängel oder Störungen unverzüglich melden und dem Hotel eine angemessene Möglichkeit zur Abhilfe geben. Unterlässt der Gast schuldhaft eine erforderliche Anzeige, können gesetzliche Minderungs- oder Schadensersatzansprüche insoweit ausgeschlossen sein, als das Hotel wegen der unterbliebenen Anzeige keine Abhilfe schaffen konnte.
Der Gast hat zumutbare Maßnahmen zur Vermeidung oder Verringerung von Schäden zu treffen. Notfälle und akute Gefahren sind unverzüglich über die bereitgestellten Kontaktwege zu melden.
Der Gast soll erkennbare Mängel oder Störungen unverzüglich melden und dem Hotel eine angemessene Möglichkeit zur Abhilfe geben. Unterlässt der Gast schuldhaft eine erforderliche Anzeige, können gesetzliche Minderungs- oder Schadensersatzansprüche insoweit ausgeschlossen sein, als das Hotel wegen der unterbliebenen Anzeige keine Abhilfe schaffen konnte.
Der Gast hat zumutbare Maßnahmen zur Vermeidung oder Verringerung von Schäden zu treffen. Notfälle und akute Gefahren sind unverzüglich über die bereitgestellten Kontaktwege zu melden.
Der Gast soll erkennbare Mängel oder Störungen unverzüglich melden und dem Hotel eine angemessene Möglichkeit zur Abhilfe geben. Unterlässt der Gast schuldhaft eine erforderliche Anzeige, können gesetzliche Minderungs- oder Schadensersatzansprüche insoweit ausgeschlossen sein, als das Hotel wegen der unterbliebenen Anzeige keine Abhilfe schaffen konnte.
Der Gast hat zumutbare Maßnahmen zur Vermeidung oder Verringerung von Schäden zu treffen. Notfälle und akute Gefahren sind unverzüglich über die bereitgestellten Kontaktwege zu melden.
Haftung
Haftung
Haftung
Das Hotel haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen weiteren gesetzlich zwingenden Fällen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Hotel für sonstige Schäden nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf.
Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 701 ff. BGB. Für Fahrzeuge und darin befindliche Gegenstände kommt durch die bloße Bereitstellung oder Nutzung einer Stellfläche kein Verwahrungsvertrag zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Bereitstellung von Internetzugang erfolgt im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder bestimmte Übertragungsgeschwindigkeit wird nicht geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich zugesagt wurde.
Das Hotel haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen weiteren gesetzlich zwingenden Fällen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Hotel für sonstige Schäden nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf.
Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 701 ff. BGB. Für Fahrzeuge und darin befindliche Gegenstände kommt durch die bloße Bereitstellung oder Nutzung einer Stellfläche kein Verwahrungsvertrag zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Bereitstellung von Internetzugang erfolgt im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder bestimmte Übertragungsgeschwindigkeit wird nicht geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich zugesagt wurde.
Das Hotel haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen weiteren gesetzlich zwingenden Fällen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Hotel für sonstige Schäden nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf.
Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 701 ff. BGB. Für Fahrzeuge und darin befindliche Gegenstände kommt durch die bloße Bereitstellung oder Nutzung einer Stellfläche kein Verwahrungsvertrag zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Bereitstellung von Internetzugang erfolgt im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder bestimmte Übertragungsgeschwindigkeit wird nicht geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich zugesagt wurde.
Datenschutz
Datenschutz
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Personenbezogene Daten werden entsprechend der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Hotels verarbeitet. Diese ist auf www.alpura-stay.de abrufbar und wird auf Anfrage bereitgestellt. Sie enthält insbesondere Informationen zu Apaleo, Apaleo Pay und Adyen, OnePageBooking, Straiv, SALTO KS, Gästekommunikation, Melderecht und Kurbeitrag.
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Widerrufsrecht & Verbraucherschlichtung
Widerrufsrecht & Verbraucherschlichtung
Widerrufsrecht & Verbraucherschlichtung
17.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei termingebuchter Beherbergung
17.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei termingebuchter Beherbergung
17.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei termingebuchter Beherbergung
Bei Verträgen zur Erbringung von Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vertraglich eingeräumten Stornierungsmöglichkeiten richten sich ausschließlich nach dem gebuchten Tarif, der Buchungsbestätigung und diesen AGB.
Bei Verträgen zur Erbringung von Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vertraglich eingeräumten Stornierungsmöglichkeiten richten sich ausschließlich nach dem gebuchten Tarif, der Buchungsbestätigung und diesen AGB.
Bei Verträgen zur Erbringung von Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vertraglich eingeräumten Stornierungsmöglichkeiten richten sich ausschließlich nach dem gebuchten Tarif, der Buchungsbestätigung und diesen AGB.
17.2 Verbraucherschlichtung
17.2 Verbraucherschlichtung
17.2 Verbraucherschlichtung
Die ALPURA Management GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die ALPURA Management GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Schlussbestimmungen
Schlussbestimmungen
Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Memmingen ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Memmingen ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Memmingen ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
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